コンピュータウイルス感染に伴う「なりすましメール」発生に関するお詫びとお知らせ

　この度、弊社を名乗る「なりすましメール」が発生している事例につきまして、調査いたしましたところ、
2020年8月12日、弊社内の業務PCの1台がコンピュータウイルス(マルウェア：Emotet)に感染していることが
判明いたしました。
このウイルスの影響を受けるお客様に関しては個別に詳細をメールにてご連絡いたしました。
詳細メールを受信されていないお客様で「なりすましメール」を受信されるなど、お心当たりのあるお客様は
個別にご連絡下さいませ。
弊社をご利用いただいたお客様、及び関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、
深くお詫び申し上げます。


■流出した可能性のある情報
　弊社とメール送受信を行った一部のメールアドレス
　上記メールアドレスに含まれるメール表示名、メールアドレス、メール内容

　なお、感染した業務用PCとは異なる弊社顧客情報サーバーで管理する下記の個人情報は流出しておりません。
　　・お客様のログインパスワード
　　・お客様会員情報（ご住所、電話番号、会社名など）
　　・ご購入履歴
　　・ご登録いただいているクレジットカード番号


■今後の対応及び、再発防止
　弊社では、今回の事態を重く受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、引き続き情報セキュリティ対策を
強化、再発防止に向けて個人情報の管理強化・徹底に努め、信頼回復に全力を尽くして参ります。
　また、今回のコンピュータウイルス被害につきましては、捜査機関への被害届け出の準備を進めております。


この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
セキュリティ対策の強化および、再発防止の徹底に全力で努めて参ります。
今後ともマルツオンラインをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。


○本件に関するお問い合わせ先
　　情報管理セキュリティ対策室
　　TEL：0776-22-0504（受付時間　月～土：9:00～18:00）
　　mail：contact@cs.marutsu.co.jp

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マルツエレック株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　土谷　耕作